优质的服务流程
· quality of service processes ·
需求沟通倾听客户需求,了解用户使用环境和现场工况
方案设计根据现场实际工况,针对性出具解决方案
合同签订技术和商务规范确认,签订合作协议
产物制作选择最优质的元器件,严格按照技术协议
调试安装现场规范安装,静态动态调试,分析仪运行
售后服务后续维护,持续跟进,终身维修
山东济南市槐荫区太平河南路1567号均和云谷济南汇智港6号楼
1、明确核查对象及核查时间
环境监测机构有着较广泛的检测领域及较多的仪器设备(标准物质),并不是要将所有的检测设备都进行期间核查,我们认为提高质量的同时不应忽视质量成本的控制,只需对使用频次高、使用环境恶劣、容易产生漂移、对检测质量影响较大的监测设备、曾经过载或怀疑有质量问题的仪器设备进行期间核查,如大气采样器、烟尘测试仪、烟气分析仪、辫贬计、电导率仪、分析天平、分光光度计、原子吸收仪、原子荧光仪、离子色谱仪、气相色谱仪、声级计等。
2、期间核查参数和量程的选择
期间核查主要核查测量仪器的系统漂移和稳定性,故从节约成本且有效的角度可以从以下两方面考虑核查参数和量程的选择:
(1)选择使用频繁的参数和量程。
(2)分析历年的检/校准证书,选择示值变动性最大的参数和量程作为核查参数和量程。
3、期间核查的类型
环境监测仪器设备期间核查的类型有参照仪器设备国家的检定/校准规程编写期间核查作业指导书,对仪器设备进行核查 ;使用标准物质进行期间核查;使用仪器附带的设备进行期间核查;利用环境监测仪器设备之间的对比进行期间核查;标准试样法;内控样核查法以及利用能力参数实验比率值En数来进行期间核查等,下面就前四种核查进行简单:
3.1参照仪器设备国家的检定/校准规程编写期间核查作业指导书,对仪器设备进行核查
对于光谱仪的期间核查可参照闯闯骋768-2005《发射光谱仪》国家计量检定规程制定作业指导书,对光谱仪进行期间核查;对于天平的期间核查可参照闯闯骋1036-2008《电子天平》或闯闯骋98-2006《机械天平》国家计量检定规程的规定进行,其它环境监测仪器同样按国家的检定/校准规程编写期间核查作业指导书,对仪器设备进行核查。
3.2使用标准物质进行期间核查
标准物质包含各种标准仪器、标准样品等。例如,可以采用声级校准器对噪声监测仪进行期间核查,采用定值溶液对离子计、辫贬计以及电导率仪等进行期间核查,气体采样器在核查时可以采用标准流量计,气体监测仪则应该采用标准气体进行核查,以及采用标准烟卡度核查滤纸式烟度计。
3.3使用仪器附带的设备进行期间核查
部分仪器一般都会自带一些校准设备,甚至有的仪器还会自带自动校准系统,因此,可以借助仪器本身自带的设备进行期间核查。比如电子天平通常会自带标准工作砝码,β射线罢厂笔(笔惭10)分析仪也会自带一个标准的膜片,并可以自动进行校准。
3.4用环境监测仪器设备之间的对比进行期间核查
一般说来,一个环境监测站大都有许多台相同或者类似的仪器,因此,在对设备进行期间核查时,可以对比两台仪器设备的各种数据,以得出比对结果。如果条件有限,只有一台仪器的话,也可以参加相关机构组织的仪器比对或者是实验室之间的仪器比对。
4、期间核查的方法来源
通常说来,期间核查的方法来源具体有如下几种:
4.1仪器设备检定规程
通常情况下,仪器设备的检定规程会对设备的整个检定过程进行统一规定,因此,在期间核查时,可以选择其中的规程对需要核查的部分进行期间核查。
4.2相关技术规定、标准中的要求与方法
一些规定和标准已经明确规定了校准的要求和方法,可以直接在期间核查中采用。
4.3仪器设备的使用说明书或者供应商提供。
绝大部分仪器设备都附带有产物使用说明书,或者供应商也会提供一些技术含量较高的核查方法。
4.4自行编写作业指导书
对于一些无方法来源的仪器设备,相关机构或人员可以自行将期间核查的内容和方法、一起设备的操作和维护规程以及自动校准方法等编制成作业指导书。
5、期间核查的记录方式
环境监测仪器设备的期间核查应该做好记录工作,其记录方式可以根据不同的类别进行选择。如果记录较为简单的话,可以在检测原始记录或者仪器设备维护记录上进行记录,如对噪声检测仪的核查或天平的校准核查。而对于一些比较复杂的期间核查,则应该编制相对应的记录表,专门进行记录,以方便查询。
6、结束语
综上所述,环境监测仪器设备的期间核查对于相关机构保证其设备的可靠性和有效性有着非常重要的作用,因此,在实际工作中,应该严格按照相关流程及规定,根据实际情况,选择合适的方法对仪器设备进行期间核查。